分辨網路謠言與假新聞——如何成為有智慧的閱聽人

作者:文◎顏瑜玫 來源:期刊 - 2018靈糧季刊第四季 - 2018-10-22出版 類別:生活園地

刊登日期/ 2018.10.02

什麼是「媒體」? 在傳播科系的課堂上,老師一定會告訴你,學者「麥克魯漢」的經典名句:「The Medium is the message——媒介即訊息」。大師認為,媒體會導致社會的變動,還有獲得訊息的方式,比訊息內容本身來得重要且具影響力……等。

而在媒體實務教學的課堂上,我們傳授給學生,媒體所扮演的角色何其重要,它的影響所及小從個人到全世界,包括:1.媒體可以監督政府;2.媒體是第四權;3.媒體具有傳達正確訊息/教育的功能;4.媒體是關乎公眾的。

在網路數位多媒體的時代,人人都可以是媒體,但不論是製造者、接收者、傳播者,對於傳播內容都需要謹慎的監督把關,及有智慧的查證、判斷、篩選內容。

 

資訊大爆炸   小心媒體資訊暗藏玄機

從古到今,人們透過許多方式獲得訊息,隨著文明、科技,方式變得快速與多元。1960、1970年代,你要從何得知有強烈颱風即將登台?那時候有報紙、廣播、電視可以告訴你。1980、1990年代,你要從何得知國際情勢?1992年台灣有線電視開放,你我家裡電視超過100多個頻道可選擇,而網際網路也已被廣泛使用。2004年Facebook出現,2007年 iPhone3問世,這十幾年來,人手一支智慧型手機。人們正透過「新媒體」、「自媒體」以各式各樣的通訊軟體、社群、直播平台,傳達他們想傳達的訊息。

「媒體」正在以各種新姿態挑戰舊思維、舊框架。「媒體」產業不再是高門檻的行業,而是人人都可以隨時跨入門檻使用的工具。

在現今處於資訊爆炸的數位化時代,除了傳統媒體生態因此產生變革與衝擊,人們獲得訊息的方式不再只有唯一的方式,而是變得快速與多元,現代人不再守著電視看八點檔,而是人手一支智慧型手機隨時「追劇」。資訊24小時不打烊,從四面八方隨時供應你我。

就在去年(2017),臉書公布,全球用戶人口突破20億。而台灣在2016年使用臉書人口就將近1800萬人。另,根據尼爾森媒體在2016年的調查,台灣使用Line的人將近1700萬人。

當人們高度倚賴手機、網路,資訊不再是從單一管道取得,而是從四面八方隨時供應時,你是否可以判斷資訊來自何方,正確度如何?訊息是否帶著陷阱?是用來詐騙及搜集個資的伎倆?是「內容農場」為了衝點閱率所製造的假消息?是選舉時用來攻擊對手的政治手段?

當即時訊息一進來,你的第一個反應是什麼?會有以下這些思緒或行為嗎?

1.你可曾懷疑過某一則新聞或是某個群組裡所轉傳訊息的真假?

2.你可曾被一則駭人聽聞的新聞訊息嚇到手足無措?

3.你可曾接收到訊息是關乎生命安全,就毫不思索立刻轉傳昭告全世界?

4.你可曾接收到好康訊息就毫不考慮立刻分享?

5.你可曾接收到黑函訊息攻擊某候選人,就義憤填膺的散播?

 

當每天都有漫天飛舞的訊息造訪你時,要有智慧的判斷與篩選就格外重要,因為媒體的內容、傳播方式影響所及,有時候超乎你我的想像。你的一個轉傳、張貼分享、按讚動作可能會傷害一個人、成為幫兇,也極可能付上官司的代價

‧媒體的影響力:

✔ 可以    改變影響社會          ✗ 但也可能帶來負面影響

✔ 可以    帶來幫助                 ✗ 但也可能帶來傷害

✔ 可以    教育你我                 ✗ 但也可能誤導你我

 可以    轉化環境                   但也可能讓環境更糟

 

就在今年(2018年)九月,日本關西機場的假新聞事件,導致我國駐大阪辦事處處長蘇啟誠疑因壓力過大的情況下,自殺身亡。「假新聞」導致外交官之死,試問,是製造假消息的人有錯?還是傳播錯誤訊息的人有錯?答案當然是兩者都該負責 。這樣的事件,沒有人樂見,但卻可以「避免」。

如何避免錯誤訊息導致憾事,「查證」是關鍵。我在新聞系的實務教學上,要求學生隨時放在心上及嘴邊的七個字「查證、查證、再查證」是避免錯誤的關鍵源頭,不管消息來源從何處來,仔細查證,輕忽不得。

 

假訊息實例 謠言止於仔細查證

●例一: 希拉蕊電郵醜聞案調查員之死

2016年美國總統大選,假新聞透過Facebook、Twitter社群鋪天蓋地,      來左右選情。還有專門製造新聞的網站、公司。

其中一篇來自「丹佛衛報」的報導,提到調查希拉蕊電子郵件醜聞的FBI人員突然 離奇死亡的消息。在社群上 點閱率極高。

  • 事實]:
  •  

 

●例二:大陸鬧豬瘟 病死豬流入台灣

  • 傳:「大陸鬧豬瘟,不知道有多少加工肉品會進來台灣。所以火鍋少吃點,調理加工冷凍食品少吃。要吃豬,要買市場清晨有蓋章的溫體豬,還是只吃台糖的肉品。今年中秋的肉也是,來源不實,便宜的調味烤肉,香腸不要買。台糖自己養豬自己賣,值得信賴。現在太過開放,進口商都是奸商。有的號稱來自泰國越南,極可能是過地改包裝轉出口。」
  • 內文用字遣詞 還有不同版本,見截圖)

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