【60週年特刊】關心你所看見的需要

文|社會關懷中心

刊登日期/ 2014.01.01

「……我實在告訴你們,這些事你們既作在我這兄弟中一個最小的身上, 就是作在我身上了。」(太廿五31)

2014年志工大會團隊宣誓

幾年前,一位剛來台灣四個月、身上懷有七個月身孕的印尼新娘「×妮」,面臨丈夫被高壓電電擊過世的悲傷辛苦的在台灣生活。透過大安婦女(以下簡稱)社工員的介紹,「×妮」來到「臺北市大安婦女暨家庭服務中心」接受服務。後來,又轉介到教會擔任廚師助理。在廚房的工作,早上九點上班晚上五點就可以下班,正好讓「×妮」可以照顧兩個小孩。而現在就讀小學的女兒也在我們辦理的「生命品格美語教室」學習英文。透過資源轉介讓需求與資源互相媒合,讓台北靈糧堂社會關懷中心能真正做到服務與福音的在地服務,將是我們繼續努力的方向。

社會的角落裏有著許多需要我們伸出援手的族群,社會關懷中心本著以耶穌基督的心為心,看重並伸援這群在角落裡,世人看為貧窮、弱勢的人們。

新(心)生活──單親、未婚媽媽

教會自2010年5月承接臺北市社會局委託辦理「大安婦女暨家庭服務中心」,主要服務單親家庭和未婚懷孕的婦女,至今已走過四個年頭。這四年中,透過訪視、面談,深入案家的生活,了解其所面對的困難,包括了工作、經濟的需要,或是家庭關係、親子議題,陪伴處理生活中的不平順,提供支持、連結資源,幫補家庭的需要。

此外為因應家長的需求,開設單親家長親職團體、就業團體和單親家長支持團體,以及許多不同的課程。提供「週末FUN輕鬆」的兒童照顧服務,幫助假日無法獲得休息的單親家長,在週末可以獲得片刻的喘息,在照顧孩子之前,有機會先照顧自己,而需要週末工作的家長,則可以沒有後顧之憂。

每年寒暑假的兒童營隊,擴展孩子不同的思考和適應環境的能力。而透過中心社群網絡的建立,許多單親家長在參加大小活動、結伴出遊的過程中發展出可貴的友誼,互相成為生活中的支持。

在上帝的愛中,單親的人生路將不再孤單!

大安婦女中心──大哥哥教學巧克力

黑白變彩色──福民平宅

興建於1978年的福民平宅,坐落於艋舺大道新店溪旁,是政府提供低收入戶安定的居所,期待幫助他們減輕經濟負擔,輔以密集之個案輔導,進而助其脫貧。但福民給人的印象為貧窮、老殘、犯罪、髒亂、破碎家庭……等,貼上了負面標籤。就社會工作而言,這裡有特殊的平宅次文化,家庭問題多重且複雜,社區參與度不高,較為封閉,服務不易進入等。

2014年教會正式接受政府的委託,開始在福民社區工作。基於過去在安康平宅的經驗,現階段僅接受社會局轉介家中有18歲以下子女家庭,並先以兒童、少年的人口服務為重點,再進入其家庭,與家長建立關係並一起工作。同時藉著整合個案、團體與社區的綜融性社會工作方式,加上與雙園靈糧福音中心緊密連結,期待透過福利與福音,帶動整個社區的轉化與改變。

教育才是良策──生命品格美語

小元是一個被診斷為學習障礙的孩子,在學校上課都趴在桌上,對英文更是沒有任何學習興趣。2004年起,教會針對大安社區內弱勢家庭(經濟困難)的學齡兒童,或者像小元這樣的孩子,提供「品格美語課程」。

許多在這裡的孩子背後都有其特別的生命故事,他們對於自己較無自信。老師不斷用各樣的方式,引發孩子們的學習力;同時為他們禱告、獎勵,透過活動讓他們學習思考。老師的引導讓孩子們找到自己學習的方法及自信心,當他們對英文的學習有突破時,就是老師們最大的喜樂。

同時,我們支持各福音中心開辦品格美語課程,陸續有:象山、大同、板城、古亭靈糧福音中心開辦此課程。

我們願意投資在這些基層孩子身上,透過課程與陪伴,讓他們的學習不孤單,能在神的手中成為下一個世代的祝福!

2014年六月品格美語成果發表會

分享愛與關懷的家──分享之家

2007年以台北靈糧堂「分享之家」空間,向內政部申請設立「社區關懷據點」,迄今已連續七年榮獲台北巿社會局評鑑優等,深獲政府與社區民眾肯定。 「分享之家」提供社區民眾免費茶飲、書報雜誌閱讀、卡拉ok歡唱、下棋、每月乙次義剪服務、視障按摩服務、每季三合一健檢、社會福利諮詢等。

然而「分享之家」的關懷不止在這個小小的開放空間。

針對大安地區獨居或失能長輩送餐,我們提供問安電話或到宅關懷;針對失能行動不便者,量身訂作舉辦長者活力多健康促進課程;關懷聯勤公館退休員工宿舍及芳蘭山莊獨居退役長輩。自2013年起並開辦「瑞智學堂」,專為輕度失智症病友設計「健康促進活動」服務,減緩失智退化速度,提昇失智症家庭之生活品質。

藉由社區關懷據點提供各項服務與資源連結,落實「在地老化、健康老化」,期盼建立社區多元連續性之預防照護照顧體系,使教會成為所在地社區長者的守護天使,幫助長者可以安心享受尊嚴、自主的優質在地生活。

到宅送餐──長者送餐

「119!這裡有長輩需要送醫院!」送餐員一進屋子,就發現獨居的長輩氣若游絲無力地躺在床上,立刻呼叫119,及時將他送到醫院。

教會自2003年以來,協助社區長者進行營養送餐服務,至今逾十年以上。主要協助長者克服因行動不便,或獨居無法自理餐食的窘境,採用到宅送餐方式,提供週一至週五午、晚餐及週六午餐的營養餐食服務。

接受餐食服務的長者們,平時除了享受送餐服務之外,每週也會接到電話關懷志工的問安,而特殊獨老的部分,會有訪視志工親自到長者家中關懷、傾聽及陪伴。

送餐員在送餐過程當中扮演相當重要的角色,當中更有許多美好的見證,有如上述搶救生命的驚險,也有長者發生病危狀況時,送餐員協助並陪同送醫,一直到醫務社工接手後才離開的故事……,這樣的情況例子是每年都會發生。

送餐服務,不僅只是送一個便當,重要的是要將資源與基督的愛,帶進長者的家庭。

過年前為公館退舍長者舉辦餐會

餵飽五千人──社區廚房

在送餐的過程中,發現長者還有更多的需要,在這股熱情、愛心的支持下,台北靈糧堂十二樓成立了「社區廚房」,除了增加健康營養、可口美味的菜餚,也希望能服務更多有需要的家庭。

目前每天可製作約五十份長者送餐便當,和五十份同工餐盒。未來將配合大安區老人日間照顧中心供應約三十人次的午餐。感謝神,是神的愛激勵了我們看見更多人的需要,讓我們可以服務更多社區的長輩。

社區廚房製作美味營養便當

居家好幫手──長者居家服務

2011年教會成立居家服務團隊,補充社區失能長者的居家服務需求;由受訓合格的居家服務員到家中協助分擔照顧,讓生活自理能力缺損的老人,能在家中得到適當照顧,紓解家庭照顧的壓力,並能維持其基本的社會參與。

服務的對象是居住大台北市65歲以上,獨居或經濟困難的長者,服務內容有:到宅陪伴、陪同就醫、家事服務、身體照顧。對獨居長者,居服員成為最好的聽眾,分憂解勞;對喪偶長者,居服員成為悲傷者的安慰;對失智長者,居服員耐心的一對一的結構性照顧,使得長者生活安全無虞,延緩失智的症狀下滑,也使工作中的家人無後顧之憂。

居家服務過程中不乏感人的故事:因著居家服務人員的愛心和專業,個案受感動,而進入教會的牧區;也有特殊個案,是政府長期照顧管理中心無法提供服務的對象,我們在其需要上看到自己的責任,因此,接觸到全家人,一同受洗進入教會。

芳蘭山莊端午節長者關懷活動

永遠歡迎──新朋友接待

新朋友關懷事工,這是教會與新朋友第一次接觸的重要關鍵,2008年開始承接起,我們服事的重點就是使新朋友有溫馨、被接納的感受,幫助他們儘快脫離對新環境的陌生感,感受到自己是台北靈糧堂大家庭中的一員。

這個服務是透過主日新人的留名單,立即電話關懷及確認資料,整理分區後交由所屬牧區安排,進入合適的小組。此外,親臨、來電尋求小組或轉介的個案,都由同工詢問新朋友的需要為他代禱,並進一步安排適合的小組接受牧養關懷,期盼幫助新朋友進入小組建立關係,穩定參與聚會並有美好的教會生活。

傳愛──慈惠救助

台灣有很多弱勢家庭連最基本的生活物資都缺乏,因此連結教會內外資源建構「愛心物資分享平台」,整合外界及會友捐贈之物資,提供相關物資,協助關懷服務弱勢家庭,以及提供宣教之用。

中心也長期接受捐贈物資,不定期舉辦義賣活動,所得作為慈惠專用,協助這群弱勢家庭度過低潮。

弟兄姊妹的愛心捐贈與支持,就像溫暖的雙手,成為弱勢家庭重新站起的力量。

愛你的鄰舍──志工平台

當我們經歷了神的愛,自然會有一種想要「奉獻自己為神所用」的渴望,按著神給每個人不同的召喚與命定來回應神的愛。因此在2012年5月關懷中心成立「志工平台」,集結福音外展、台北愛鄰聯合辦事處以及相關做社區工作的11個單位,為弟兄姊妹提供了另一種服事的選擇。

我們的目標是:1.使弟兄姊妹按著不同恩賜進入禾場。2.與各單位連絡得合宜,叫基督的身體漸增長。3.提升志工服事的專業,並自服事中得著成長與滿足。4.透過志工管理制度,使志工得到好的照顧。5.進入社會成為這地的祝福。

跟隨領袖同一心靈同一腳蹤

保養顧惜神的殿──健康會客室

有一對醫生夫婦會友,剛結束自營卅二年的診所,前來報名志工,在談話中感受到他們渴望貢獻專業為神所用的心,經討論後新增一服務項目「健康會客室」,提供會友一對一免費健康諮詢服務,諮詢內容有就醫、用藥、生活保健等。

2014年5月底先從全職同工試辦二個月,反應相當良好,八月開始擴大服務對象為全會友,目前服務時間為每週五下午二點至四點,採預約制,每次限六人,預約專線2369-5520,歡迎多加利用哦。

憐憫的心──慈惠救助金

教會早在1987年以前即設有關懷部,每年聖誕節會發起「聖誕慈惠捐」活動,所得款項全數捐給有需要的福音、慈善機構。1989年另設「關懷基金」(即現在的「慈惠救助金」)供會友在遭逢變故,致生活頓時陷入困境時的經濟援助。此事工持續至今,由所屬牧區的小組長以及區牧,在實際關懷中發現會友的需要進而提出申請。近幾年來也因著福音的外展,接觸到一些面臨生活窘境的非基督徒朋友,經社工評估,結合二手物資義賣款,也提供短期經濟援助。

從債務中重生──理債諮詢

不論從慈惠救助金以及2009年的無息貸款專案申請中,我們發現高達九成的申請者有債務困擾(其中以卡債/信貸比例居多),還債壓力使經濟更雪上加霜,有的被扣薪卻始終只是繳利息,有的為了躲債開始從事非正式勞工體系的工作,收入更向下盤旋。

為解決根本的問題,中心設立理債諮詢服務,連結法律扶助基金會以及卡債受害人自救會,透過司法途徑解決債務問題。在此更呼籲小組長關心小組成員有債務困擾者可以勇敢面對,不必當一輩子的卡奴。願神的公義彰顯,主的恩典幫助兄姊脫離債務的綑綁,享受在主裡面真正的富足。

註:社會關懷中心目前服務的對象及項目包括:大安婦女、福民平宅、品格美語、老人服務、社區照顧關懷據點、長者送餐服務、社區廚房、長者居家服務、新朋友接待、慈惠救助(物資平台)、志工平台、健康會客室、慈惠救助金、理債諮詢。

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